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2012/10/07 20:29

マクドナルドのメニュー表撤去 → レジ前でメニューボード見上げる客急増 「余計に時間かかる」結果にwwwwww

転載元
マクドナルドのメニュー表撤去 → レジ前でメニューボード見上げる客急増 「余計に時間かかる」結果に

1: コラット(埼玉県):2012/10/07(日) 18:57:32.06 ID:V4bfUNs4P
マック9c0aa63b2c05367d262c8b47f1d57b30
 全国のマクドナルドで今月1日から、レジカウンターのメニュー表が撤去された。
日本マクドナルド広報は「レジにたどり着くまでにメニューを決めてもらい、待つストレスを軽減したい」とあくまで利用者に配慮した取り組みと説明。
 レジ周りの混雑が解消されたのか検証するべく、本紙が最初に訪れた東京・新宿区内の店舗では、確かにメニューがなくなっていた。
「ボードに載っていない商品が知りたい」と店員に伝えると、下敷きサイズの縮小メニューを棚下から取り出して見せてくれた。
 同社広報は「A4サイズのメニューはボードが見えづらい方のためです。ボードはスペースの関係で主力や季節商品しか掲載できないが、カウンターまでの通路で全商品を掲示するよう指導している」という。
 だが、1階にレジしかない間取りの店舗では通路スペースでのメニュー掲示は難しい。新体制に対応できていない店も多く、結局レジ前でメニューボードを見上げて考え込む客の姿が目立った。
 豊島区内の店の利用客は「(ボードに載っている)バーガーが少なくて、これしか(商品が)ないのか店員に尋ねた。こんなやりとりを客一人ひとりとしていたら、余計に時間がかかるのでは」と首をひねる。
 新宿区内の別の店舗では縮小サイズのメニュー表を常時カウンターに出していた。「客が多いし、あまりに(メニューがないか)聞かれるんで」と混乱を避けるための措置だという。
 ヘビーユーザーの男性からは「カウンター前からメニューをなくすのはサービスじゃない。並んでいる間にも選べるようにするのがサービス」と辛口意見もあった。カウンターのメニューを撤去する前に、もう少し客の意見を聞いたほうがよかったかも?

http://www.tokyo-sports.co.jp/nonsec/45953/
6: ピューマ(大阪府):2012/10/07(日) 19:01:46.67 ID:mpkm6EbJ0
もう制服にかけよ

7: スナドリネコ(家):2012/10/07(日) 19:02:17.24 ID:O2E3KkBh0
マックばっか食べてるとこういう発想ができるバカになるのか















9: オセロット(兵庫県):2012/10/07(日) 19:02:38.42 ID:bBIBm96l0
おれジッと店員を凝視しながら注文してるよ

10: ジャガー(大阪府):2012/10/07(日) 19:02:45.47 ID:9ddfXXNS0
これ提案したやつ左遷だろ

11: サビイロネコ(大阪府):2012/10/07(日) 19:02:59.10 ID:fWRKZybQ0
このせいで少し遠いけどモスいくようになったわ

12: ラ・パーマ(dion軍):2012/10/07(日) 19:03:44.78 ID:RsLQVm/F0
次々出すくだらないバーガーの開発費とか経費とかかかりすぎてるんだろ
まずはそこを削れよ


14: カナダオオヤマネコ(千葉県):2012/10/07(日) 19:04:32.95 ID:yBxtOtHo0
客なめすぎ
潰れろ


15: マーブルキャット(大阪府):2012/10/07(日) 19:04:36.91 ID:pv6BnT+Z0
セット以外選びにくくして客単価を上げるためだけの措置だからな
回転率上げるとか苦し過ぎるだろ
だったらメニュー取っ払うんじゃなく1の通り並んでる間に選びやすいようにって考えになるのが普通


18: シャルトリュー(滋賀県):2012/10/07(日) 19:05:57.47 ID:Oh32tdgz0
みんなでメニュー見上げるオフ
27: スナドリネコ(家):2012/10/07(日) 19:08:52.84 ID:O2E3KkBh0
>>18
昔の2ちゃんだったら絶対やってたな


22: スペインオオヤマネコ(東京都):2012/10/07(日) 19:06:58.64 ID:IeiQaPW10
もう100円だけでやっていけよ
回転上がるし逆に儲かりそうなもんだけど


23: オシキャット(公衆):2012/10/07(日) 19:07:01.08 ID:cb0Q6LhO0
どうせ客は買うものは決まってる、毎回同じようなパターンで買う、
とかいう統計結果が出てこんな方針にしたとかなんだろうけど、
でも人は毎回メニュー見てあれこれ迷って最終的に同じ趣向で注文する感じ・・・

25: サーバル(京都府):2012/10/07(日) 19:07:55.75 ID:tCywIRrn0
ファストフードは客に考えさせる時間を持たせてはいけない。

36: アジアゴールデンキャット(東京都):2012/10/07(日) 19:12:21.94 ID:XcKDMaE00
セットってめちゃくちゃ高いんみたいだな
400円近くする組み合わせもあるし
芋と飲み物でプラス200円くらいだったらみんな頼むだろ

37: マレーヤマネコ(西日本):2012/10/07(日) 19:12:26.03 ID:U/yj6QY20
例のコピペ

893「兄ちゃんメニュー見せて」
店員「あ、(壁メニューを指さし)こちらをご覧下さい。」
893「??メニューよ。」
店員「あ、今日からレジのメニューは無くなったんですよ・・・。」
893「・・・」
店員「・・・(震え気味)」
893「ほうかじゃあ、あれくれや(壁メニューを指さす)」
店員「えーっとどれでしょうか?」
893「あれや、一回でわかれよ。あれや。」
店員「すいません商品名を言っていただ」
893「こうなるやろがぁぁぁああああああああああああああああああああああああああああああ!!!
メニューぐらい置いとけやぁあああああああああぁあああああああああああああああああああああああああああ!!!」

54: マーブルキャット(大阪府):2012/10/07(日) 19:18:23.94 ID:pv6BnT+Z0
>>37
893が正しいw

64: サビイロネコ(新疆ウイグル自治区):2012/10/07(日) 19:20:38.49 ID:HRspcngx0
>>37
「メニューを見せて」
って言えば出してくれるよ


38: アンデスネコ(東京都):2012/10/07(日) 19:12:40.50 ID:HYUTndZ40
「客が来た!メニューを隠せ!!」

48: ノルウェージャンフォレストキャット (内モンゴル自治区):2012/10/07(日) 19:15:55.81 ID:dDPJdlCA0
>>38
何の為のメニューかよwww

39: ペルシャ(群馬県):2012/10/07(日) 19:12:45.87 ID:XGhLoyVv0
これ採用してGO掛けた偉いさんとか上司とか何考えてるのかね?
今日行ったらおばちゃんが100円の奴は何があるのか聞きまくってた。
確実に待ち時間は増えてるw
しかも狙いのセットは買ってないw
決定したやつばかンゴwww

41: ぬこ(家):2012/10/07(日) 19:14:51.27 ID:SPLLKhCr0
セット買わせたいってはっきり言えよ

42: コーニッシュレック(神奈川県):2012/10/07(日) 19:14:53.24 ID:z4O2mdzU0
マナルとか吉野家って大変だよなw
底辺のやつを相手にしなきゃならんのだから
ヌー速もこの2社のスレは異常に進むしw
こんな底辺のものしか食えない連中だし


43: ヒマラヤン(神奈川県):2012/10/07(日) 19:14:55.27 ID:dR4IPbuS0
何食べるか決めてから店行くもんだと思ってた
店内で悩む奴っていたんだな
メニューなんか見ないよ


44: チーター(兵庫県):2012/10/07(日) 19:14:58.29 ID:NSLoKKw50
繁華街だと入口即レジになってて席は全部上階って店舗あるじゃん。
あのタイプだとレジまでにメニュー見せるのって構造的に絶対無理じゃね?

46: ターキッシュバン(兵庫県):2012/10/07(日) 19:15:31.86 ID:QWx5gu2r0
ずーっとボード見てたらメニュー表出してきた
客が自分だけだったからかな

51: スフィンクス(大阪府):2012/10/07(日) 19:17:17.55 ID:qDeOhmUO0
今日見たら、入口前にメニュー置いてあった。
61: アフリカゴールデンキャット(庭):2012/10/07(日) 19:20:17.12 ID:6ea44WrK0
>>51
俺のところも
そこで人だかりになってレジ前に誰もいないっていうこっけいな風景が見られた

52: サーバル(神奈川県):2012/10/07(日) 19:17:42.10 ID:1hN6p+wI0
原田が偉そうに会議で語ってた割には売り上げ落ちてるんだよな
で、この醜態
原田の藤田化が始まったな


63: マーブルキャット(大阪府):2012/10/07(日) 19:20:26.81 ID:pv6BnT+Z0
100円ごときでマックに来るな
素直にそう言えよ


72: 縞三毛(岡山県):2012/10/07(日) 19:23:04.49 ID:PQADQ9gU0
今日の やっぱりねw
この店の経営者は客のことを考えてない
金儲けのこと だけ
こういう店は潰れる

90: スノーシュー(宮城県):2012/10/07(日) 19:32:38.86 ID:9Kqdzfi70
わかりきってたこと

126: ヒョウ(新疆ウイグル自治区):2012/10/07(日) 19:48:58.81 ID:l5f6vit30
アホ 発案した奴
大アホ 採用した奴
9999:以下、名無しにかわりましてらすたねこがお送りします:2049/12/32(月) 12:48:25.96 ID:rastaneko






































 












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この記事へのコメント(6)

1: 名無しさん : 2012/10/07(日) 21:27:00 ID:==

マナルって略称初めて見たわw

 
2:   : 2012/10/07(日) 21:35:11 ID:==

少なくとも関西圏では半数の店舗が閉鎖に追い込まれるだろ
おばちゃん「メニューないのん?ほな他所行こか~」
若者「ハンバーガー単品2つ」
子供「ソフトクリーム」

 
3: 名無しさん : 2012/10/07(日) 21:54:54 ID:==

マックの店員て教育もろくにしないせいかほんと馬鹿ばっかなんだよ
しょちゅう注文間違えやがってセットで注文して違う飲み物が入ってるなんてザラ
酷いときはテリヤキセットのクーポン券渡してるのにチキンタツタのセットに化けてたりするんだよ
店員が細かい注文理解できないあほだからセットの注文だけにしたいんだろ
それでも間違えるだろうけどな

 
4: 名無しさん : 2012/10/09(火) 04:14:40 ID:==

ドライブスルーでチョコ味のシェイクを注文したのにバニラが出てきた事が何度かある。
高速乗ってるし、頼む度に違うし車の中でキレてもいいか本気で悩んだ。

 
5: 名無しさん : 2012/10/09(火) 04:16:59 ID:==

レストランみたくメニュー表を冊子にしたのを何冊か用意して、並んでる間に見てもらった方が効率良い。文字を無駄に小さくしすぎる心配もなくなるのでは。

 
6: 名無しさん : 2012/10/09(火) 04:19:38 ID:==

広告費を削減した方が利益上がんじゃね?

 

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