1: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:09:54.152 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
任「出荷時に傷がついていたとは考え難いので修理希望なら5400円になります」
は?
2: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:10:34.550 ID:VPgXkPp/0NIKU.net
3: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:10:55.408 ID:y09Yg+UyMNIKU.net
5: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:11:44.582 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
13: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:14:20.564 ID:wQNQ3zwJ0NIKU.net
>>3
なんでヤマダじゃなくて任天堂に送ってんだ…
18: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:15:34.169 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
>>13
ネットで調べたら任天堂から交換とかに応じるなって言われてるらしいから任天堂に送ったんだよ…
4: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:11:03.994 ID:wQNQ3zwJ0NIKU.net
7: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:12:42.960 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
>>4
入ってたよ
保証書とか全部記入して状態もメモして送って一週間待たされた挙句保障対象外だと
6: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:12:03.152 ID:7/7C8RWs0NIKU.net
12: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:14:20.062 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
>>6
その後ヤマダに電話したら「直接持ってきてくれたら判断して交換します」って言われた
19: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:15:47.486 ID:7/7C8RWs0NIKU.net
27: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:18:51.615 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
>>19
買った場所は車で40分かかるけど頑張るわ
8: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:12:56.990 ID:lkw7UUKeKNIKU.net
9: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:13:30.253 ID:9dwspLR8aNIKU.net
18: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:15:34.169 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
>>9
ネットで調べたら任天堂から交換とかに応じるなって言われてるらしいから任天堂に送ったんだよ…
10: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:13:49.964 ID:los5+sl/0NIKU.net
33: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:23:52.651 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
11: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:14:09.309 ID:VsGeSOtWxNIKU.net
14: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:14:37.863 ID:RR24SzI5pNIKU.net
任天堂のカスタマーサービスは懇切丁寧で有名だった記憶があるけどデマだったのか
Wiiを間違えて踏みつけて壊した時に送ったら無料で治してくれたけど運が良かったのか
22: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:17:01.228 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
>>14
口調だけ
「おかしくないですか?」って言ったらもう一度検討しますって言われたから
待ってたら「やはり無償は難しい」って
17: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:15:26.373 ID:SIYscw+90NIKU.net
20: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:15:50.137 ID:daoPAOU90NIKU.net
たぶんタブコンの液晶の傷ってことだろうけど製造工程で傷は撥ねるような検知システムがあるってことじゃね
27: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:18:51.615 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
>>20
そうタブコンに一センチぐらいの深めの傷があった
23: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:17:08.496 ID:O5Yp768r0NIKU.net
30: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:20:50.097 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
25: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:18:16.501 ID:P6Z/Dw6NpNIKU.net
普通家電屋さんに持ち込んで傷付いてたから保証で交換で終了する話だろ
30: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:20:50.097 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
29: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:20:44.005 ID:G8eTevjr0NIKU.net
13歳ですって言って手書きの文章と一緒に送れば無料で直してもらえたのに
31: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:21:31.200 ID:ecrGhH6PKNIKU.net
ネットで任天堂は客に神対応とかいうデマで任天堂の印象が逆に悪くなってるよな
金取るのは普通のことなのに
32: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:22:19.780 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
34: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:23:56.039 ID:EP3Mj8aaMNIKU.net
>>31
確かに
勝手に期待値高くされてこれだもんな
37: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:26:07.241 ID:xvuSXLpn0NIKU.net
>>31
修理で金とるのは普通だが、初期不良で金を取るのは異常
初期不良の可能性を全く疑わない対応も糞
初期不良が全く起こらないなんてそれこそあり得ないのに
39: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:28:19.805 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
あと検査したらたまにタッチパネルが反応しない時がありますって言われた
時間が経ってから傷に気付いたならどっかで傷つけたんだなーって思って諦めるけど
開封したのベッドの上だぜ
他にそんな深い傷がつく様な物なかったんだぜ
40: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:28:23.814 ID:usHC2kLN0NIKU.net
41: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:29:19.193 ID:Q73qsBSZ0NIKU.net
>>40
何回説明してもこっちでは傷ついたのは考え難い!の一点張りだった
38: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:26:41.045 ID:JowoA9/Z0NIKU.net
その点マイクロソフトなんか5年たちそうな箱○を毛布でくるんで無理矢理レッドリング出しても無償修理だからな
21: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:15:57.370 ID:TACYpL3d0NIKU.net
これからは電化製品買ったら開封を動画に撮っとかないとダメだね
28: 名無しの捨て猫さん 2015/09/29(火) 18:19:32.347 ID:uIzD/ngz0NIKU.net
引用元: この記事は2ch.scからまとめました。
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9999:以下、名無しにかわりましてらすたねこがお送りします:2049/12/32(月) 12:48:25.96 ID:rastaneko
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この記事へのコメント(21)
出荷時には傷はありませんって事を理解してないな、
量販店に出荷された後に、いろいろと中に入れられてる事を知らんのだろう
パソコンとかでも、メーカー品なのに買った店のサービスの広告とか
保証書が入ってる事があるでしょうに。
結構、お店のほうで空けてる事があるんだよ。
普通は買った店に言うもんだな
昔ならこの程度無償で交換だったろうな
まあニコニコでの必死さ見る限り任天堂が窮地に立たされてるのはわかる
社長が死んで人事異動とかがあったからかな
任天堂は出荷時に確実に不良は弾くんだろ
そして任天堂は店がつけた傷かエンドユーザーかなんてわからないとしかいいようがないわな
それを無料とかおかしい話
確かに流通の段階で傷ついたのをメーカーが無償修理ってのはわりにあわない
だが「買ったお店に相談してください」と任天堂側が言えばよかったのではないか
確実に弾く(100%とはいってない)
ただのクレーマー
どうせ作り話だろうけど
※7
しかも自社工場持ってないんだよな任天堂は
まあそれなりに管理されてるだろうけど
うだうだ言わずに、さっさと買った店に持って行けよ。40分かけて店に行くのが面倒くさかったんだろタコ助が
俺は1日1台WiiUをエア購入して900台以上脳内に保有してるけど、これまで不良品に当たったことは1度も無いぞ(真顔)
量販店で買ったなら普通はまず量販店だな。
だいたいの場合交換してくれるし。
ヤマダは買ったことないから知らんけど似たようなもんじゃないの。
買ってすぐに気づき送ってこの対応かよ
こういうのは無料で当たり前やろ
一週間も待たせたら粗品も一緒に送ってくる程度のことはしないと納得できん
すぐ遊べると思って新品購入してメーカーの落ち度の深い傷発見して待たされた挙句に有料て・・
まあ普通は購入した日に確認して傷発見したら即購入したヤマダに電話いれる
そんで後日交換にもっていく流れやろうけどな
内部故障はメーカー対応だろうけど見てすぐわかる初期キズは購入店舗で返品交換だわ
ない話ではない。ケータイ買ったらゴミが液晶内にあったことがある。
それにしても不景気なのかね?どこもサービス悪いなぁ。カーナビなんかでも部品や修理に日数がかかる。効率化とかで事業所統括で、エリアの事業所一か所に集中で超不効率。アンテナ取り寄せるのに3週間、国内なのに・・・去年のお話し
神対応を鵜呑みにしてクレーマーになる>>1みたいなのがマジでいるから怖い
即メーカー直送しといて無償ってアホかと
コメントにも湧いてるが、バブル基準でサービス語るなと言いたい
おまえそのサービスに見合った物出してるのかと
てめえの都合をゴリ押しするクズ客の鑑
任天堂はなんか問題があった場合は販売店じゃなくてメーカーに問い合わせろって話らしい。
俺もヤマダで買ったけど箱の外側に
任天堂製品については任天堂に相談してください
店頭での受け付けは基本的に行ってない
みたいなメモが貼ってあったから1は正しいんじゃね?
非を認めずに客を疑う様な対応する任天堂も任天堂だろ
ハイハイいつもの捏造クレーム
「保証期間中&保証書アリ」で無償保証に応じない企業なんて存在しない
すこし考えれば分かる悪質なネガティブキャンペーンだ
>>1は一体「誰に」金貰ったのかな?
昔、ヤマダでPS3の新品買ったら電源入らなかった事があったな。
修理出したら基盤が破損が原因だったから商品投げてんのかと思いました。
買った店に相談してくださいって言ってしまうと、
今度はその客が「メーカーに店で交換してもらえと言われた」と店に連絡してしまう。
そうすると今度は販売店は「メーカーで交換可能と言われたようだ」と返品OKな流れになってしまう。
保証期間に応じないって時点で作り話
話を作ってまで任天堂叩きとか・・・、精神的な病気の人なのかな?