またしてもお前らの勝ちだなｗｗｗｗｗ
 
 
「親が支払いしてるクソ野郎」と客を罵ったドコモショップ市川インター店、社員研修のため14日まで臨時休業へ
 
弊社店舗での不適切なお客様対応に関するお詫びとご報告
兼松コミュニケーションズ株式会社
 
今月6日（月）に弊社が運営するドコモショップ市川インター店へご来店されたお客様への応対にあたって、同店の従業員の間の連絡用メモにおいて極めて不適切な文言を使用していた事実が判明いたしました。今回の事態により、お客様のお心を傷つけ、
多大なるご迷惑をおかけしましたことを衷心より深くお詫び申し上げます。
また、今回の事態により関係者の皆様にご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 
現在、事実関係の確認を行うとともに、このような事態が生じた原因について調査を行っており、調査結果に基づき、厳正な対処を行う所存です。
弊社では、
定期的に全ての従業員に対して研修を行う等により、お客様対応の向上に努めてまいりましたが、今回の事態は、
お客様応対にあたって決してあってはならないことであり、弊社として厳粛に受け止め、
今後このような事態が二度と発生しないよう、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけしたお客様並びにご心配をおかけした関係者の皆様に対しまして、重ねて心よりお詫び申し上げます。
 
https://www.kcs.ne.jp/news/archive/20200110/

事件を風化させないためにも繰り返し話題にしてやらないとな

関係者の皆様って誰だろうね

閉店も時間の問題

2ちゃんとTwitterの大勝利ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

クソ野郎って社員のことで客のことではないって言ってなかった？
嘘だったの？クソ野郎じゃん

ちな問題のメモ
 

コイツ首になんないのかな

何この頭の悪いメモ

つまりくそ野郎マジでいらなくて笑う

これもぶっちゃけ可哀想…
やっぱ無知の老人は食い物にされるんやね
 
最近スマホの名義替えしたので請求書を紙で届くようにしたら、こんなの発見。
76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう。
いくら本人同意とはいえ総務省はこういうのをやめさせるべきじゃないのか。
もちろん母は契約時のショップ店員トークを覚えてない。OBとして情けない。
 

Google検索も「ドコモショップ」って打つだけで例のお店が1番上に来る模様
 

グーグル検索サジェスト反映はえーよ

ドコモは直営無いしそのまま閉めさせられる可能性大だな
SNS文化でこうなった以上もう誰もいかんだろ

レビュー酷くね？9ヶ月前だぜ？
 

店長の名刺無かったっけ？

ドコモに回復させるような信頼は最初からあっただろうか

これもバイトテロみたいなもんだろ
人間性の問題

変な言い訳しなけりゃもう少しマシだったろうに

こんなんどこもやってるのかと思うと普段利用してる最寄りのドコモショップも疑わしくなるな

テレビの報道によると
 
クソ野郎メモが客の手に渡る
店に言ったところヘラヘラしながら謝られる
ドコモ本社に言ったところ軽く謝られる
流石にキレてSNSにアップ
ドコモがちゃんと謝罪
 
らしいな

同業者だけどケツの穴がキュッとした